搞好服务须树立“六种意识”

做好服务工作，就必须用科学的服务理念，去开启我们做好服务工作的智慧、去指导服务工作的实践、创新服务的品牌、推动服务工作上新台阶。做好服务工作，须树立“六种意识”：     

中国航天工业质量协会2007年工作要点

认真贯彻航天质协第五届理事会确立的指导思想，在继续巩固、做实传统工作项目的同时，不断创新协会的服务理念、方式和内容，贴近会员的需要，广泛发动会员参与到质协的活动中来并从中受益。结合中国质协第八次全国会员代表大会提出的全国质协系统共同打造五项全国性品牌活动，2007年工作打算如下。     

生活,本身就是艺术品 Joyce’s World定制属于您的艺品生活

空间是有思想的。它是一座城堡,一种生活。当时尚越来越接近生活,新兴家居潮流就充盈着更多个性与灵气,让艺术与生活恣情交融,并在其中凝炼着思想的元素,诉说收放自如的心灵花园。是时候与传统家居理念说Bye-bye了,真正的艺品软装时代已经到来。相对于建筑本身的硬结构空间而言,艺品软装,是对家居视觉空间的延伸,它涵盖     

重视细节管理 实现持续安全

作为民航空管基层运行单位的一名青年党员，笔者认真研读了李家祥局长关于持续安全理念的一系列重要论述，结合近期学习实践科学发展观的心得体会和安全生产运行实际，谈谈学习实践持续安全理念的一点粗浅体会，以期抛砖引玉．共同为空管系统的安全和发展贡献绵薄之力。     

浅谈工艺纪律和施工纪律在飞机维修中的重要作用

俗话说：“木受绳则直，金就砺则利，不以规矩不成方圆”，人类文明从开始发展到今天，在几千年的历史长河中，人类积累和总结了许多的理念与经验，而这些就形成了各种的“规”与“矩”，它们普遍存在并影响着人类的生存与发展。一个国家离开了法治，国家便会不安定：一个企业离开了     

EC145受到准军事部门的关注

由欧直公司和日本川崎重工在BK117基础上联合研制的EC145是一种双发轻型多用途直升机，自1997年开始研制以来，经过3年时间，已于2000年获得德国联邦航空局和日本民用航空局适航证，并符合欧洲最新制订的JAR OPS．3适航条例。     

完美服务 哈斯创造——本刊总编辑刘柱对话哈斯大中华区服务总监曹磊先生

每一个了解哈斯文化的人都知道,哈斯是一家始终把客户需求放在首位的公司,诚如哈斯的经营理念--为客户谋取最大的利益.而近年来,哈斯在中国取得了飞速的发展,从网络强大的HFO体系的建立到全球第一个除美国以外的生产线的成立,这些成绩都与哈斯完善的服务有着不可分割的关系.作为哈斯大中华区的服务总监,曹磊先生更是身先士卒,时时事事心系客户.     

从服务创新中丰富企业文化——成都双流机场创建服务品牌侧记

企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目标、经营方针、经营行为、经营形象、价值观念、社会责任等的总和。企业文化又是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化说起来是个大框框,但做起来却是一件件琐细的事项。2005年是成都双流国际机场股份有限公司(以下简称公司)正式成立运行的第一年。为确保运行顺畅、更富有成效,公司把企业文化建设的基本点放在服务措施的改进上、着力点放在服务品牌的创新上,得到广大顾客和社会各界的认同,并为获得2005年旅客话民航优质服务奖奠定了坚实的基础。在服务措施改进…     

发挥中国地区监控组织作用 强化空域运行持续安全理念

2007年11月22日凌晨我国成功实施了缩小垂直间隔（RVSM），在我国大陆8400米至12500米之间的空域里，航空器间的垂直间隔由600米缩小为300米，飞行高度层由7层增加至13层，空域容量和利用率得到大幅提高，因空中管制原因引起的航班延误得到明显减少，民航发展的空域环境大为改善。而且，中国米制缩小飞行高度层垂直间隔标准已于2009年10月份正式生效成为国际民航标准，这在中国民航历史上尚属首次，有力地提升了中国民航的影响力。