物流客户服务绩效评价方法研究

在对物流客户服务绩效评价方法的研究现状和存在主要问题研究的基础上,综合物流客户服务特征和当前物流客户服务绩效评价方法的有关研究成果,提出了物流客户服务企业采用平衡记分卡法、关键业绩指标法、层次分析法、德尔菲法、标杆瞄准法、SWOT矩阵法和模糊综合评价法评价企业绩效的架构,重申物流企业重视研究客户服务绩效评价方法的重要性。     

质量绩效评价技术在航空工业企业的应用研究

在比较国内外质量绩效评价技术的研究情况,分析我国航空工业企业质量绩效评价所面临的问题基础上,提出质量绩效的概念,构建了三维企业质量绩效综合评价的理论框架,讨论了企业质量绩效指数化测评模型、方法和指标体系,总结了质量绩效评价技术应用方案在中国航空工业24家代表性企业的实证研究情况。     

政府投入科技项目绩效评价研究——基于管理决策角度

科学合理的科技项目绩效评价是政府部门优化科技资源配置和提高科技投入绩效的重要手段和基本保证。从管理决策的角度来构建一套科学合理的科技项目绩效评价体系,对于科技管理部门监管科技项目的运行具有十分重要的作用。在对政府投入科技项目的目标定位与基本原则进行清晰的界定后,从辅助科技管理部门进行管理决策的角度分析了科技项目的绩效评价阶段与评价内容,并在此基础上构建了基于管理决策的政府投入科技项目绩效评价体系,包括预评价、过程评价、验收评价和跟踪评价四个阶段的指标。     

研发人员的绩效考评体系

研发人员是高新技术企业中最活跃的核心资源,是企业技术创新的源泉,为研发人员创新行为建立合理的绩效考评指标体系,用科学的方法为其设置指标权重具有非常现实的意义。运用层次分析法结合研发人员自身的特点,建立高新技术企业中研发人员创新行为绩效评价指标考评体系,更好地激励研发人员进行创新,使知识转化为生产力,实现知识价值的创新。     

村镇银行的绩效评价研究——基于科源村镇银行的实证分析

村镇银行作为农村新型金融机构,其能否发展成一个既能盈利又能有效服务“三农”的新模式,已日益引起社会各界的关注。因此,设计一个科学合理的绩效评价体系,对引导村镇银行持续服务“三农”至关重要。文章基于EVA和平衡计分卡,构建村镇银行绩效评价模型,并选择安徽长丰科源村镇银行作为研究案例,对其经营绩效和社会绩效进行综合评价,并就评价结果提出相关建议。     

SA烟草公司烟草商业物流绩效评价的实证分析

根据物流绩效评价指标体系,利用模糊综合评价法建立绩效评价模型,对SA烟草公司烟草商业物流绩效进行了综合评价,最后经过实际分析,验证了模型的可行性和实用性。     

普通高校等级赋值的财务绩效评价

高校财务绩效评价问题近年来逐渐从学术探讨走向了决策前沿，这不仅是对国家建立以财政资金支出绩效为核心的预算编制制度的推动，也是我国高等教育落实科学发展观的重要举措，应该从更高的层面来看待高校财务绩效评价问题。在总结了国内外高校财务绩效评价方案和实践的基础上，提出了对生均指标等级赋值的评价方法，经验证，该方法计算简便易行，具有较好的效度和信度。     

企业绩效评价体系及变革能力分析

企业绩效评价体系应随着企业的战略和市场环境的变化而相应地变化.当具备了一定的条件和能力,评价体系就有必要并且能够进一步地发展.首先介绍了企业绩效评价体系的发展历史,结合影响评价体系变革的因素,提出了审查变革能力的结构框架,为企业设计合理有效的评价体系奠定了基础.     

分税制改革绩效评价探讨

分税制改革的目标是增强中央政府宏观调控能力、激励地方政府发展经济、提高中央与地方之间财权与事权的匹配度，以及合理均衡地方之间的财力。根据绩效评价的基本原理，在绩效评价的框架设计中选取对分税制改革目标的实现程度为关键绩效指标进行分析，可以发现分税制改革取得的成就和存在的问题，为更进一步提高分税制的绩效水平提供依据。     

基于BSC的绿色供应链绩效评价体系的构建

随着企业对环保问题的日益重视,绿色供应链开始进入人们的视野。一个科学合理的绿色供应链体系不仅能使企业的生产运转与环境保护相协调,而且能极大地提高企业供应链的运行效率,增强企业竞争力。因此能否正确评价绿色供应链绩效对企业就尤为重要。文章以平衡记分卡为基础,构建了一套全面而生态的绿色供应链绩效评价体系,以期给管理者提供参考借鉴。     

企业绩效考核中存在的问题与对策

从绩效考核系统的诸要素和环节分析绩效考核中出现各种问题的原因，认为我国企业绩效考核目前存在的问题主要是在理念层面，即在绩效考核指标制订、考核执行及考核结果应用中脱离了绩效考核的根本目的，变成了为了考核而考核；同时，在技术层面，业务素质不高导致绩效考核不能得到落实。无论是理念层面，还是技术层面，都受企业文化的制约，因此企业文化是否健康，对绩效考核能否有效发挥作用至关重要。     

基于Ⅲ类模糊数量化法的航空公司安全评估

为了客观和科学地评价航空公司安全状况，建立了涉及航空公司运行、维护、管理和机队表现的安全指标，通过使用基于模糊数量化Ⅲ类方法对这些指标进行处理，将模糊定性指标转化为定量指标，使航空公司在安全状况和风险方面显示出相对于其他公司的总体安全水平。以4家航空公司为例，进行了分析计算，并在二维坐标轴上将评估结果绘制成散点图，以获得每家航空公司的安全情况，并帮助航空公司确定自身在管理方面存在的不安全因素及找出改进方法。     

卫星测控直扩信号安全性能评价体系研究

为了定量评估直扩信号的安全性能,在给出卫星测控直扩信号安全防护定义的基础上,对卫星测控直扩信号安全性能评价指标进行了研究.在深入分析直扩信号典型威胁的基础上,提出了等效码长、调制指数、码速率截获因数、等效码长截获因数、码序列截获因数、干扰因数等衍生指标,分析、仿真了它们的影响因素,得到了它们与基本指标的关系,初步建立了直扩信号安全性能评价体系,为后续安全性能评估打下基础.     

模糊综合评价法在知识管理绩效评价中的应用

随着知识经济时代的到来，知识管理水平已经被越来越多的企业重视，但现有的知识管理水平评价方法存在很多不足之处：一是评价指标体系不完善；二是评价指标体系框架抽象单一，缺乏系统性，或者评价指标体系和评价过程过于复杂，可操作性不强；三是定量方法不足，不能反映企业的发展状况。文章从组织知识存量的层次结构及其动态过程的角度，对知识管理绩效评价的指标体系进行分析和设计，并运用模糊综合评价方法，建立绩效评价模型加以验证。     

基于 C-AHP的舰炮装备保障性指标体系

在指标体系构建过程中,应用一种云模型（CloudModel）与层次分析法（AHP）相结合的云层次分析法（C—AHP）,构建舰炮装备保障性指标体系的层次结构,针对指标体系中定性定量指标的特性,依据指标的相对重要性筛选各层次指标。实例证明,该方法可有效解决舰炮装备保障性指标体系构建中指标分类不明确,以及由于各类定性定量指标繁杂导致的指标筛选困难等问题。     

核心机驱动风扇级气动设计方案

以某核心机驱动风扇级（CDFS）设计指标为牵引,采用CFD数值模拟方法分析了不同结构形式进口导向器（IGV）对CDFS性能的影响.结果表明:进口导向器可调、静子不可调的气动设计方案能够满足CDFS设计指标;进口导向器的调节方式对CDFS性能影响很大,对于可变弯度进口导向器,需要选择合适的可变弯度位置和关闭角度;模式转换中,在单外涵模式静子选择偏负攻角设计有利;CDFS单外涵模式与双外涵模式产生损失的原因不同,前者主要是转子通道激波,后者主要是进口导向器吸力面附面层气流分离.      

企业ERP项目实施风险评价神经网络模型

目的确立ERP项目实施风险评价指标体系。通过对以往风险评价方法分析，建立模糊神经网络风险评价模型。方法该评价模型分为模糊量化模块和模糊神经网络（FNN）模块，并可根据实际问题进行具体调节，克服了神经网络完全黑箱操作的缺点。结果模糊神经网络风险评价模型可以评价ERP项目实施各阶段风险大小，而且预测误差小。结论该评价模型不仅可用于评价企业ERP实施风险，也可用于风险管理预警。     

吸气式高超声速飞行器前体/进气道一体化设计与试验

针对吸气式高超声速飞行器前体/进气道一体化设计的问题，以总体指标为约束，采用数值设计手段开展了前体/进气道一体化设计，并对高超声速飞行器进行测压/测力试验，考核了前体/进气道的一些主要性能，结果表明:①设计状态下，数值计算结果表明前体/进气道性能符合总体指标要求，设计手段有效；②数值手段模拟结果和风洞试验结果吻合良好，流量系数最大误差为4％，总压恢复系数最大误差为42％，数值算法有效；③前体/进气道的附加阻力随来流马赫数的增大而减小，0°攻角下，在来流马赫数为4时，附加阻力占总阻力的172％，在总体设计时应予以考虑；④在进行吸气式高超声速飞行器通流测压/测力试验设计时，应充分考虑进气道不起动的试验预案，防止由于进气道不起动导致整个试验的失败.      

军用直升机雷达隐身性能仿真与评估

采用高频方法计算了某型通用直升机及其隐身改型的RCS数据,基于现有雷达隐身性能计算方法和直升机低空飞行特点,对直升机在单部雷达和雷达组网两种情况下的雷达隐身性能进行仿真分析,给出了单部雷达和雷达组网发现目标的判定准则,分析了直升机可探测范围曲线、平均综合检测概率和暴露时间等隐身指标。通过仿真分析,评估了不同飞行高度下RCS减缩与直升机隐身性能的定量关系,为直升机的隐身设计提供了参考依据。     

航空企业动态联盟任务分解评估方法研究

分析了与航空企业相关的动态联盟的特点,得出了任务分解原则,在假定任务分解过程是一个具有模糊主观判断的多目标决策问题的基础上建立了相应的任务模型.基于创建的任务分解评价指标体系,提出了对任务分解进行评估的一种算法,以此对任务分解的不同方案进行评估.