运用系统观学习、理解和应用平衡计分卡

从系统和系统观的角度分析了基层单位推进平衡计分卡的背景,阐述了平衡计分卡的理念和内涵,并结合实际分析了在推进平衡计分卡应用过程中应重点开展的工作。     

一航综合所进行综合平衡计分卡推进实施培训

2008年6月25日,一航综合所召开"2008年度中层管理者综合平衡计分卡推进实施培训会议"。全体中层干部、青年助理和综合平衡计分卡推进办成员共70余人参加了为期两天的培训。     

航空书店精品图书推荐

<正> 《企业综合平衡记分卡实战手册》订价:48元出版日期:2009-11-1 ISBN:978-7-80243-386-1 本书通过综合平衡计分卡在企业的推广经验,主要从实战的角度指导企业实施综合平衡计分卡,为企业战略落地提供了一份清晰可操作的路线图,同时为了今后更进一步地应用好这个先进的管理工具,本手册还介绍了PESTEL、标杆、波特价值链、SWOT、利益相关者、鱼骨图等分析工具。     

基于平衡计分卡的民航快递服务管理

在剖析平衡计分卡战略思维的基础上，对民航快递服务质量展开实证调查，探讨中国民航快递公司在知识经济浪潮的冲击下，如何从新的战略视野设计服务运营平衡计分卡，建立战略管理绩效评估体系，全面实施服务管理，以改善服务遭遇，提升员工素质，优化顾客关系，为发展第三方物流奠定基础。     

基于平衡计分卡的第三方物流绩效评估

借鉴平衡计分卡的思想,根据第三方物流的运作特性进行相应的调整,并利用层次分析法等工具,构建了一套全面评估第三方物流的方法。     

经济增加值考核常见问题浅析

本文针对企业在经济增加值(EVA)考核中一些常见的认识误区和疑惑,对EVA考核指标的优势、EVA指标与规模指标的关系、EVA与平衡计分卡的关系等问题进行了分析解答。     

基于作业成本法的管理会计相关工具整合研究

在系统介绍作业成本法的基础上,将其与全面预算管理和平衡计分卡相整合,构建了基于作业成本法的管理会计相关工具的整合模式,以期丰富我国管理会计工具整合理论,为管理会计更好地服务于企业提供理论上的指导。     

战略导向全面预算管理探讨

传统的预算管理正面临着预算编制范围有限、适应性和可调整性差、缺乏战略导向功能等诸多困境.在传统预算管理的基础上引入战略导向的理念,并借助平衡计分卡和作业成本法两大管理工具,可以解决传统预算管理模式所面临的某些困境.     

中国民航学院学报2005年总目次

第1期(总第102期)管理科学基于平衡计分卡的民航快递服务管理.......................................................................................谢泗薪,吴桐水,陈鸣(1)企业的控制和激励机制与交易成本分析................................................................................................................刘嫣(7)航空公司航线重组探讨.............................................................................................................................赵桂红,周丽莉(11)航空货运运力的优化分…     

民用飞机客户服务绩效管理体系研究

服务管理作为管理学的一个独立分支,在理论研究层面已初具形态.而服务企业绩效问题因为其研究层面的特殊性、重要性和空白点而逐渐引起学者的关注.本文选取某民用飞机客服部门为验证对象,分析了企业绩效的基本情况,并探讨了基于平衡计分卡(BSC)与关键绩效指标(KPI)结合的民用飞机客户服务绩效体系.