每人每天弯腰整理行李1700件——上海机场行李大使品牌班组“擎云组”优质服务侧记

在市文明办发布的第二届进博会"最美服务窗口"评选结果中,上海机场股份航站区管理部行李大使品牌班组"擎云组"荣获"最美服务窗口"称号。     

让“工匠精神”成为民航强国的新引擎

正共和国70年的沧桑岁月,70年的风风雨雨。社会主义是干出来的,新时代也是靠奋斗出来的。新征程上党的十九大和全国两会都热切呼唤培育精益求精的"工匠精神"。自2016年起,虹桥机场共评选出22名"最美工匠";2 0 1 9年,机场集团评选出10名首届"上海机场工匠"。有人认为工匠只不过是从事一种机械性重复工作的劳动者。然而它启迪我们,任何事要做到心到、     

江苏省五一劳动奖章获得者杨爱平

正2016年至2018年,"工匠精神"三度写入政府工作报告。没有工匠精神,中国制造就少了赶超的内在动力;缺失工匠精神,产业工人队伍就缺少了主心骨。信息技术部主任助理杨爱平,就是这样一位秉承"工匠精神"的空港人,他的愿望是做精"空港物流信息平台",使其成为行业中最好用的产品。19年来,杨爱平始终秉持"工匠心",在完善产品的道路上学习着、摸索着、创新着,孜孜不倦,快乐前行。2015年"空港物流信息平台"被评为智慧江苏建设重点示范工程,并获得江苏省省部属企业职工"十大技术创新成果奖"。"五一"前夕,杨爱平又荣获江苏省五一劳动奖章。     

浦东国际机场推出苏州工匠园体验中心

正巧夺天工的核雕罗汉、栩栩如生的苏绣、精美逼真的缂丝……8月16日,"指尖上的吴中"苏州工匠园体验中心在浦东国际机场2号航站楼办票大厅"乡愁小栈"开幕。开幕式上,来自吴中的10余位工艺大师集中亮相,活态展示高超技艺,同时带来百余件苏作精品,让人们能够零距离欣赏"指尖上的传奇",引得中外旅客连声赞叹。     

班组建设的“四大忌”

<正>班组是机场运行管理中最为关键的"细胞",它的状况好坏直接关系到机场运行的正常性,某种意义上讲,它决定了一个机场运行的安全、效益及品质。因此,大力开展班组建设是机场运营管理中的一项基础性、持久性的工作。但有的班组甚至是一些品牌班组也常出现认识误区,遭遇到瓶颈。本文就班组建设中常见的"四大忌"问题谈些思考和体会,供大家参考和探讨。第一大忌:班组建设是"班组长的事" 在参观班组时,我通常不喜欢跟着讲解员在展示板、样板墙前边走边听;相反,我喜欢在其工作区或生活区里向他们的员工了解该班组建设的过程,并进一步了解员工们在班组建设中的参与程度。这样可以真正学到该班组建设的精华,清楚地掌握到     

虹桥机场安检“吴娜通道”获评进博会“最美服务窗口”称号

由上海市文明办和市商务委牵头开展的首届中国国际进口博览会"最美服务窗口"评选结果近日揭晓,虹桥机场安检"吴娜通道"成为航空港民航行业唯一荣获进博会"最美服务窗口"称号的服务品牌。     

从需求层次理论看如何创建“阳光1+”空管特色班组

马斯洛的需求层次理论对完善激励机制,创建特色班组具有重要的指导意义。本文依照马斯洛的需求层次理论,对一线管制员思想及需求状况进行问卷调查,根据调查数据分析,得到了一线员工的心理特点,进而结合空管班组建设以及空管文化建设的要求,提出应从四个方面入手,打造"安全之家"、"学习之家"、"和谐之家"、"民主之家"的"家"文化,创建"阳光1+"空管特色班组。     

微资讯

1.民航天津空管分局朱小江12月20日,民航天津空管分局召开了2012年工作研讨会。分局领导和各二级单位主要领导参加了会议。2.厦门空港股份公司张金龙12月23日,在厦门市创新型先进班组表彰暨全市班组建设推进会上,厦门空港公司运行指挥中心机场调度班组荣获"创新型先进班组"称号。3.民航大连空管站张玉禧12月30日,在大连空管站工会的指导下,书画影协会举办了"迎新春贺站庆"书画影作品展。     

服务质量铸就“文明”大字——访二○○七—二○○八年度上海市文明班组

TIPS 2007—2008年度上海市文明班组1、股份公司候机楼餐饮公司浦东国际店轶群组2、股份公司运行保障分公司T2航站楼运行班组3、虹桥公司运行保障分公司灯光科鹏飞组4、虹桥公司安检护卫分公司旅检一科三分队安捷组5、浦东机场华美达大酒店礼宾部心灵之窗班组6、公安分局交警支队虹桥场区中队第一警组7、集团物流部仓储管理科物业维修组8、机场贵宾公司虹桥要客贵宾部要客组班组是企业的细胞,健康活跃的细胞是强壮肌体的基础。日前,上海机场集团的8个班组荣获了上海市总工会颁发的市2007-2008年度"文明班组"称号。这8个班组是上海机场集团700多个班组的先进代表,他们为促进上海和航空港的文明建设、     

空管班组长的职业素质分析

班组是安全生产活动的最基本单位,又是预防安全事故的前沿阵地。班组长自身素质的高低会直接影响到班组的安全水平。班组长是整个空管体系中的"兵头将尾",又是基层班组的管理核心。班组长不仅要配合各级领导抓好班组的业务、安全、行政、道德教育、精神文明建设等各项工作,同时     

从“中间地带”理论到“三个世界”划分理论

"中间地带"理论和"三个世界"划分理论,是毛泽东关于不同历史时期国际政治格局的基本战略思想。"中间地带"理论是"三个世界"划分理论的雏形,"三个世界"划分理论更是对"中间地带"理论的进一步发展。在世界多极化和国际关系民主化的背景下,只有采取多边主义和国际合作态度,才能取得共赢的结果。     

《爱犬弗拉狮传》的“戏仿”实验

研究伍尔夫颠覆传统传记的"戏仿"实验。在《爱犬弗拉狮传》中选择一条宠物狗作为传主,运用娴熟的操纵视角手法,以"戏仿"的方式,颠覆文坛沿袭的维多利亚传记传统。这种高超的叙事技巧证明伍尔夫不仅是一个艺术的讲故事者,还是一个才华横溢的维多利亚传记传统的反叛者。     

全球“水世界”

世界最高泳池考验你的勇气如果你是个追求刺激和激情的人,那么,这个夏天,你还可以奔赴新加坡,去那里感受一下世界最高泳池的魅力。新加坡"滨海湾金沙旅游城"之所以被称为世界最高泳池,是因为它就架设在55层高的"空中花园",在这里你可以泡在水中俯瞰整个新加坡闹市区的风景。设计师别出心裁地通过一座"空中花园"将酒店的三幢大楼连在一起,这座船型公园的长度据称还超过了埃菲尔铁塔放倒后的长度,而设在55层楼顶的世界最     

品味遗憾

<正>"月有阴晴圆缺,人有悲欢离合,此事古难全",生活中每个人都会有这样那样诸多的遗憾,不可能十全十美的,就看我们怎么对待遗憾了。有的人沉溺在遗憾的痛苦中患得患失不能自拔,有的人却能正视他的存在,用平常之心去对待遗憾,就不会为一些事情耿耿于怀了,也不会因为理想未能实现而一蹶不振了。苏东坡的"鲈鱼无骨海棠香",这是作者的幽默,生活中鲈鱼味道鲜美却     

"Escape" velocity

An astronaut reviews crew escape systems used in the NASA Shuttle Program and explores options for upgrading crew safety on future Shuttle missions.     

由“机械军工”向“数字军工”转变

长期以来,我国航空工业存在着工程研制和形成批量生产周期长的问题,其中一个重要因素是先进制造技术的工程化水平低,批量生产转换能力较差。国防基础科研项目为成飞(集团)公司按照工程化、平台化的发展思路,开发和研究飞机结构件基于PDM的CAD/CAPP/CAM/CAQ集成应用技术提供了平     

鼋头渚畔“樱花谷” 西高山下“樱花温泉”

一年一度的无锡太湖鼋头渚樱花节,今春首次亮出了当地新辟的景致"樱花谷"。这一在得天独厚的"太湖佳绝处"、江南著名的赏樱胜地鼋头渚公园环山面湖的区域内扩展延伸的新景区,樱花种植总面积达65万平方米(核心赏樱区超过20万平方米),涵盖了早撄、中樱、晚樱等68个品种、3万多株樱花树,其中还有观赏性较强的百年樱花王和罕见的绿色樱花、垂直撄花以及阳光撄、