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相似文献
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1.
《中国民用航空》2006,(8):84-84
2006年6月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉80件,其中有效投诉39件,无效投诉41件。有效投诉中,信函投诉25件,电话投诉10件,网上投诉4件。对航空公司的有效投诉33件,对机场的有效投诉3件,对销售代理人的有效投诉3件。一、对航空公司投诉  相似文献   

2.
《中国民用航空》2007,(3):92-92
2007年1月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉60件。其中有效投诉22件,无效投诉38件.有效投诉中,信函投诉18件,电话  相似文献   

3.
《中国民用航空》2006,(9):92-92
2006年7月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉95件,其中有效投诉30件,无效投诉65件。有效投诉中,信函投诉14件,电话投诉13件,网上投诉3件。对航空公司的有效投诉26件,对机场的有效投诉2件,对销售代理人的有效投诉2件。一、对航空公司投诉  相似文献   

4.
《中国民用航空》2006,(11):75-75
2006年9月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉92件,其中有效投诉42件,无效投诉50件。有效投诉中,信函投诉24件,电话投诉15件,网上投诉3件。对航空公司的有效投诉34件,对机场的有效投诉0件,对销售代理人的有效投诉8件。一、对航空公司投诉  相似文献   

5.
《中国民用航空》2006,(7):76-76
2006年5月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉72件,其中有效投诉41件,无效投诉31件。有效投诉中,信函投诉18件,电话投诉15件,网上投诉8件。对航空公司的有效投诉32件,对机场的有效投诉3件,对销售代理人的有效投诉6件。一、对航空公司投诉  相似文献   

6.
《中国民用航空》2008,(1):84-84
2007年11月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉116件。其中有效投诉39件,无效投诉77件。有效投诉中,信函投诉15件,电话投诉13件,网上投诉11件。对航空公司的有效投诉24件,对机场的有效投诉5件,对销售代理人的有效投诉10件。有效投诉与去年蚓期(20件)增加19件,  相似文献   

7.
《中国民用航空》2007,(7):84-84
2007年5月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉76件。其中有效投诉18件,无效投诉58件。有效投诉中,信函投诉9件,电话投诉7件,网上投诉2件。对航空公司的有效投诉14件,对机场的有效投诉0件,对销售代理人的有效投诉4件。有效投诉与去年同期(41件)相比减少23件,与上月(23件)相比减少5件。  相似文献   

8.
《中国民用航空》2007,(6):76-76
2007年4月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉78件。其中有效投诉23件,无效投诉55件。有效投诉中,信函投诉16件,电话投诉6件,网上投诉1件。对航空公司的有效投诉14件,对机场的有效投诉3件,对销售代理人的有效投诉6件。有效投诉与去年同期(51件)相比减少28件,与上月(31件)相比减少8件。  相似文献   

9.
《中国民用航空》2006,(5):76-76
2006年3月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉96件,其中有效投诉34件,无效投诉62件。有效投诉中,信函投诉22件,电话投诉9件,网上投诉3件。对航空公司的有效投诉24件,对机场的有效投诉2件,对销售代理人的有效投诉8件。以下是3月份的投诉统  相似文献   

10.
《中国民用航空》2007,(8):84-84
2007年6月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉59件。其中有效投诉14件,无效投诉45件。有效投诉中,信函投诉7件,电话投诉6件,网上投诉1件。对航空公司的有效投诉14件,对机场的有效投诉0件,对销售代理人的有效投诉0件。有效投诉与去年同期(39件)相比减少25件,与上月(18件)相比减少4件。  相似文献   

11.
《中国民用航空》2006,(12):97-97
2006年10月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉48件,其中有效投诉20件,无效投诉28件。有效投诉中,信函投诉13件,电话投诉5件,网上投诉2件。对航空公司的有效投诉16件,对机场的有效投诉2件,对销售代理人的有效投诉2件。一、对航空公司投诉统计分析10月份受理对航空公司的有效投诉共16件。二、对机场投诉统计分析10月份消费者对各机场的有效投诉2件。三、对客、货销售代理人投诉统计分析10月份消费者对客、货销售代理人的有效投诉2件。10月份受理消费者的有效投诉为20件,与去年同期(36件)和上月(42件)相…  相似文献   

12.
《中国民用航空》2007,(9):108-108
2007年7月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉101件。其中有效投诉41件,无效投诉60件。有效投诉中,信函投诉17件,电话投诉16件,网上投诉8件。对航空公司的有效投诉33件,对机场的有效投诉3件,对销售代理人的有效投诉5件。有效投诉与去年同期(30件)相比增加11件,与上月(14件)相比增加27件。  相似文献   

13.
《中国民用航空》2008,(2):92-92
2007年12月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉128件,其中信函投诉35件,电话投诉83件,网上投诉10件。42件有效投诉中,航空公司34件,机场5件,销售代理人3件。有效投诉比去年同期增加29件,比上月增加3件。  相似文献   

14.
《中国民用航空》2007,(12):72-72
2007年10月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉86件。其中有效投诉21件,无效投诉65件。有效投诉中,信函投诉14件,电话投诉6件,网上投诉1件。对航空公司的有效投诉14件,对机场的有效投诉4件,对销售代理人的有效投诉3件。有效投诉与去年同期(20件)增加1件,与上月(44件)减少23件。  相似文献   

15.
《中国民用航空》2006,(10):100-100
2006年8月民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉95件,其中有效投诉30件,无效投诉65件。有效投诉中,信函投诉12件,电话投诉11件,网上投诉7件。对航空公司的有效投诉23件,对机场的有效投诉2件,对销售代理人的有效投诉5件。一、对航空公司投诉统  相似文献   

16.
《中国民用航空》2007,(1):76-76
2006年11月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉61件,其中有效投诉20件,无效投诉41件。有效投诉中,信函投诉15件,电话投诉5件,网上投诉0件。对航空公司的有效投诉16件,对机场的有效投诉0件,对销售代理人的有效投诉4件。一、对航空公司投诉情况统计11月份受理对航空公司的有效投诉共16件。二、对机场投诉情况统计11月份消费者对各机场的有效投诉为零。三、对客、货销售代理人投诉情况统计11月份消费者对客、货销售代理人的有效投诉4件。11月份受理消费者的有效投诉为20件,与去年同期(35件)相比有大幅下…  相似文献   

17.
《中国民用航空》2006,(3):84-84
2006年1月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉88件.其中有效投诉34件.无效投诉54件。有效投诉中,信函投诉20件.电话投诉11件.网上投诉3件。对航空公司的有效投诉28件.对机场的有效投诉2件.对销售代理人的有效投诉4件。以下是1月份的投诉统计分析结果。  相似文献   

18.
《中国民用航空》2006,(2):76-76
2005年12月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉75件.其中有效投诉36件.无效投诉39件。有效投诉中,信函投诉22件.电话投诉12件.网上投诉2件。对航空公司的有效投诉29件.对机场的有效投诉4件,对销售代理人的有效投诉3件。以下是12月份的投诉统计分析结果。  相似文献   

19.
《中国民用航空》2007,(10):84-84
2007年8月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉127件。其中有效投诉30件,无效投诉97件。有效投诉中,信函投诉17件,电话投诉12件,网上投诉1件。对航空公司的有效投诉22件,对机场的有效投诉1件,对销售代理人的有效投诉7件。有效投诉与去年同期(30件)相比持平,与上月(41件)相比减少11件。  相似文献   

20.
《中国民用航空》2006,(4):76-76
2006年2月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉95件,其中有效投诉43件,无效投诉52件。有效投诉中,信函投诉23件,电话投诉11件,网上投诉9件。对航空公司的有效投诉37件,对机场的有效投诉2件,对销售代理人的有效投诉4件。以下是2月份的投诉统计分析结果。  相似文献   

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