导游服务质量监督体系设计

以徐州金海旅行社为研究对象，经过细致的调研，总结得出旅行社可以通过细化旅游合同、安排暗访游客、优化旅游产品供应商等方式来有效监督导游服务质量，从而构建完善的导游服务质量监督体系和实施保障制度。     

论旅行社服务质量的检测和TQC

旅行社服务质量是旅行社经营管理的核心内容,为了改进旅行社服务质量,基于服务期望值理论,从顾客的期望和体验出发,提出旅行社服务质量的检测方法,并探讨用TQC来对旅行社服务质量进行改进。     

境内旅行社赴台直航旅游产品经营策略研究

大陆地区赴台湾直飞航班开通后，赴台旅游人数增长很快。但由于市场竞争的加剧和规模效应的体现，导致旅游价格大幅下降，使境内旅行社台湾游产品的游客人均利润额也出现下降。为了进一步扩大赴台旅游市场，提高人均利润额，境内旅行社有必要改变赴台直航旅游产品的经营策略。从丰富台湾旅游产品、提高赴台旅游服务质量、改善成本控制、采取多样的价格策略等几个方面对境内旅行社经营策略的优化进行了详细阐述。     

桂林航天工业高等专科学校学报版权要约

本刊版权属于桂林航天工业高等专科学校。 按照桂林航天工业高等专科学校机构设置的职能授权，本刊编辑部具体行使本刊版权的权利。     

基于KANO模型的桂林民宿服务质量提升策略研究

随着大众休闲旅游时代的到来,民宿成为城市游客追求的热点。桂林民宿基本处于自发经营状态,服务质量较为低下,有效利用率较低。基于此,根据相关学者的研究和桂林民宿服务的特征,利用SERVOUAL模型构建了桂林民宿服务质量评价指标体系,并将KANO模型应用到桂林民宿服务质量的研究。首先运用KANO模型对桂林民宿服务质量的影响因素进行识别,然后对影响因素进行分类,并通过比较矩阵判定需要提升的因素。最后,根据判定结果提出的桂林民宿服务质量提升策略为:改善民宿内部环境及现代化基础设施;提升民宿服务人员的服务水平;完善民宿周边基础设施。     

唐宋山水诗词中的桂林印象

桂林秀丽的自然风光引发了古往今来的文人骚客的遐想和赞叹,留下了吟唱桂林的不朽佳作。文章收集、整理有关唐宋时期咏颂桂林的诗作,分析古代诗人们的桂林印象,更进一步挖掘桂林璀璨的历史文化,丰富桂林本地诗词文化研究,探索桂林诗词对桂林旅游宣传和景点开发的促进作用。     

基于DIY理念的苏州旅行社线路配置现状研究

DIY作为时尚消费理念风靡全世界，而随着休闲性、体验性等新的旅游元素渗入传统旅游方式．DIY旅游在各大城市城市兴起。本文通过在线调查和咨询的方式，对国家级旅游城市——苏州旅行社DIY旅游线路配置的现状进行了研究，进而提出自己的意见和看法。     

桂林传统村落旅游开发研究

桂林拥有数量众多的传统村落,由于经济发展相对落后,这些传统村落急需得到发展,而旅游开发是传统村落发展的重要途径。国家先后发布了四批《中国传统村落保护名录》,桂林共有85个村落进入名录。传统村落多具有独特的自然环境和丰富的人文资源,同时经济水平不够发达,进行旅游开发是帮助传统村落发展的重要途径。但桂林传统村落的开发仍处于起步阶段,开发没有总体规划指导,建设中也遇到很多问题。通过分析桂林传统村落的基本状况及存在问题,提出解决桂林传统村落旅游开发中存在问题的对策和建议,以期对桂林传统村落的开发起到积极作用。     

征稿启事

《桂林航天工业高等专科学校学报》是由桂林航天工业高等专科学校主办、广西航空航天学会协办、以反映科研和教学成果为主的学术理论刊物。本刊以突出学术性与创新性，坚持航空航天特色，大力提倡学术争鸣与研究，扶持新人新作，传播高新技术信息，提高教育教学水平为宗旨。     

当代大学生信息行为特征分析及教育引导——以桂林航天工业高等专科学校为例

文章以桂林航天工业高等专科学校在校生为调查对象，从信息行为的概念和特征人手，调查和分析当代大学生的信息行为，通过对调查结果的统计分析，归纳当代大学生的信息行为特征，引导学生正确认识和有效利用各种信息资源，增强信息意识，提高信息素养，以促进大学生自身综合素质的全面发展。     

征稿启事

《桂林航天工业高等专科学校学报》是由桂林航天工业高等专科学校主办、广西航空航天学会协办、以反映科研和教学成果为主的学术理论刊物。本刊以突出学术性与创新性，坚持航空航天特色，大力提倡学术争鸣与研究，扶持新人新作，传播高新技术信息，提高教育教学水平为宗旨。开辟有信息与电子工程、机电技术应用、计算机技术及应用、经济与管理、高...     

征稿启事

《桂林航天工业高等专科学校学报》是由桂林航天工业高等专科学校主办、广西航空航天学会协办、以反映科研和教学成果为主的学术理论刊物。本刊以突出学术性与创新性，坚持航空航天特色，大力提倡学术争鸣与研究，扶持新人新作，传播高新技术信息，提高教育教学水平为宗旨。开辟有信息与电子工程、机电技术应用、计算机技术及应用、经济与管理、高...     

《救亡日报》(桂林版)与抗战时期国统区马克思主义大众化研究

抗日战争的战火洗礼使桂林在抗日战争时期迅速发展成了国统区的著名抗战文化城。在中共中央南方局的正确领导下,《救亡日报》(桂林版)通过译介马克思主义相关理论成果,直接传播马克思主义;宣传苏联社会主义建设成就,间接传播马克思主义;宣传党的主张、战略和方针,传播中国化马克思主义。《救亡日报》(桂林版)在国统区树立了一面马克思主义传播的光辉旗帜,为抗日战争时期国统区马克思主义大众化做出了重要贡献。     

跨文化交际视角下桂林旅游文本的英译研究——以《魅力桂林》为例

桂林享有"山水甲天下"的美誉,向外国友人介绍桂林旅游文化时,不免涉及旅游文本的翻译。以《魅力桂林》为例,从跨文化交际的视角,总结翻译桂林旅游文本时可采用的几种翻译策略,以期为翻译相关旅游文本时提供参考。     

明清时期漓江流域水利社会研究刍议

漓江是桂林的母亲河,在桂林历史发展变迁过程中起到了重要作用。论文通过对国内外水利社会研究动态的梳理,结合明清时期漓江流域兴修水利工程带来的社会变化,找出研究漓江水利社会涉及的水利环境和人文环境、社会关系等几个关键性问题,为进一步深入研究漓江水利社会史提供思路。     

桂林游客的旅游期望与感知差异的实证研究

根据市场调查,通过计算均值、配对样本t检验、旅游者期望差异模型、IPA方法、logistic回归模型等,分析桂林游客的旅游期望值与感知值的现状、重要程度的差异,以及它们对于游客满意度和重游意愿的影响。得出基于旅游期望与感知差异的角度,桂林游客的旅游体验属于比较满意,重游意愿比率也较高,但对于桂林旅游经营企业或相关政府管理部门而言,在景点价格、交通状况两方面有待改进;在提高游客重游意愿比率方面,山水风光、风情民俗、景点价格三个因素尤其值得重视。     

桂林旅游电子商务发展模式与创新策略探析

旅游电子商务是旅游业未来发展的重要方向之一,在建设国家旅游综合改革试验区的背景下,桂林应充分利用电子商务来转变旅游业发展模式.文章分析了桂林旅游电子商务的业务模式与运作模式,并从企业商务模式创新、发展模式选择、规模化经营和移动电子商务四个角度提出了桂林旅游电子商务模式的创新策略.     

华荣公司连锁经营管理浅析

论文主要以桂林华荣公司经营的自选连锁便利店为切入点,探讨便利连锁店业态在我国零售业的良好发展趋势。通过借鉴7-Eleven等便利店的成功经营经验和结合桂林本土化特色来查找和思考华荣公司在运用新型零售便利连锁店业态经营管理业务中存在的问题,并在此基础上提出相应的改良对策,得出结论:要长足发展便利店,走连锁经营之路是当今零售业的发展趋势。     

成都星空联盟会员同台亮相国航西南营销中心代理人答谢会精彩纷呈

元月30日．国航西南营销中心在成都五星级锦江宾馆举行场隆重热烈的2007年度代理人．旅行社答谢酒会．会上成都星空联盟成员一同登台项来宾致意．并对销售业绩突出，服务旅客优质的代理商及保障航站进行了颁奖表彰。     

文化翻译视角下桂林文化特色词的英译研究

以苏珊·巴斯内特文化翻译理论为依据,结合中国桂林国际旅游博览会会展资料中桂林文化特色词,分析探讨了在翻译这类文化负载词语时,多采用音译加注解、直译、直译加注解和意译的翻译方法,旨在把具有桂林地方文化特色词所蕴含的信息准确地传递出去,实现跨文化交际的目的。